Gefährdungsbeurteilung psychischer Belastungen wirksam umsetzen – mit AGIONT.wellbeing
Vom Befragungsdaten-Import bis zur Wirksamkeitsprüfung: Reporting, Maßnahmensteuerung und Umsetzungstracking in einer Plattform — GDA-kompatibel, an ISO 45003 orientiert, mit DSGVO-konformer Datenhaltung in Deutschland.
Inhaltsübersicht
Darum geht’s
AGIONT.wellbeing ist die SaaS-Plattform von Eudemos für die rechtssichere Umsetzung der Gefährdungsbeurteilung psychischer Belastungen. Sie begleitet alle sieben gesetzlich geforderten Phasen – von der anonymen Befragung über Workshop-gestützte Maßnahmenentwicklung bis zur auditfähigen Wirksamkeitsprüfung. Datenhaltung in Deutschland, DSGVO-konform.
AGIONT.wellbeing in zwei Minuten
Wer eine GBU Psyche zum ersten Mal aufsetzt, merkt schnell: Die Befragung ist nur der Anfang. Der eigentliche Aufwand entsteht danach – bei der Maßnahmenentwicklung, der Einbindung der Führungskräfte und beim Nachweis der Wirksamkeit. AGIONT.wellbeing ist genau dafür gebaut. In zwei Minuten siehst du, wie das in der Praxis aussieht.
Die meisten Projekte der psychischen Belastungsanalyse überleben die Befragung und die erste Workshopphase. Erst danach beginnen sie systematisch zu entgleisen. Was die Daten sichtbar gemacht haben, soll in Maßnahmen übersetzt werden. Doch genau hier wird improvisiert: Workshop-Protokolle in Word, Maßnahmenlisten in Excel, Verantwortlichkeiten in E-Mails, Wirksamkeitskontrolle nirgends. Wir haben Steuerkreise erlebt, die sich ein Jahr nach Projektstart fragen, was eigentlich aus den Beschlüssen geworden ist. Die Maßnahmenphase ist die strukturelle Schwachstelle der Gefährdungsbeurteilung Psyche –und der Grund, warum Audits hier regelmäßig Lücken aufdecken. Genau dort setzt AGIONT.wellbeing an.
Im Detail
Acht Slides, acht Sichten auf die Plattform. Jede zeigt einen Bereich des Systems mit dem zugehörigen Screenshot — von der Berichtsarchitektur über das Aufgaben-Cockpit bis zur globalen Maßnahmenbibliothek. Die Reihenfolge folgt dem Lebenszyklus eines GBU-Projekts: erheben, verstehen, entscheiden, umsetzen, nachhalten. Klick dich durch — oder lass den Slider laufen.
Sicherheit, Datenschutz, Architektur
Antworten zu Belastung, Stress und Konflikten gehören zum Sensibelsten, was ein Arbeitgeber über seine Mitarbeitenden weiß. Entsprechend ist AGIONT.wellbeing gebaut: deutsches Hosting, getrennte Server, kein öffentlicher SSH-Zugang, passwortlose Anmeldung, AES-256-verschlüsselte Backups. DSGVO, AVV und Pseudonymisierung sind Standardbestandteil. Wer tiefer einsteigen will, lädt das Whitepaper unten herunter.
Hosting in Deutschland
Drei dedizierte Server in Hetzner-Rechenzentren in Frankfurt: Production, Monitoring und Survey im privaten VLAN. Vorgelagerte Hetzner Cloud Firewall.
Verschlüsselung
TLS 1.3 mit HSTS für jeden Web-Verkehr. Backups Restic-verschlüsselt mit AES-256, Schlüssel und Repository getrennt verwaltet.
Passwortlose Anmeldung
Login per signiertem Link an die hinterlegte Mail-Adresse. Keine Passwort-Datenbank. Admin-Zugriff ausschließlich über Tailscale-Mesh-VPN, kein öffentlicher SSH-Port.
Monitoring & Audit-Log
Dedizierter Monitoring-Server mit zentraler Log-Aggregation und Verfügbarkeits-Checks. Kritische Sicherheitsereignisse eskalieren binnen Minuten per SMS.
Backup & Wiederherstellung
Stündliche DB-Dumps, tägliche Vollbackups, wöchentliche Snapshots auf separater Storagebox. Retention 30 tägliche und 8 wöchentliche Snapshots.
DSGVO & Privacy by Design
AVV nach Art. 28 DSGVO im Standardvertrag. Pseudonymisierung ab Werk; Mindestgruppengrößen sind technisch erzwungen und auch von Admins nicht zu unterlaufen.
Whitepaper: Security Controls Overview
Für IT-Security, Compliance oder Einkauf, die für die Due-Diligence eine vollständige technische Dokumentation brauchen. Enthält: Hosting-Architektur, Verschlüsselungs- und Authentifizierungsmodell, Backup- und Audit-Konzept, DORA-konforme Vertragsstruktur und die technisch-organisatorischen Maßnahmen nach Art. 32 DSGVO.
Im Einsatz – drei typische Szenarien
Produktion mit Standorten
Größenindikator: 300–8.000 Mitarbeitende, 2–4 Werke,
Zwei Themen sind in der Produktion immer dabei: Mehrsprachigkeit und tätigkeitsspezifische Belastung.
In den Werkshallen arbeiten Menschen aus oft sechs bis acht Herkunftsländern. Wir setzen die Befragung in den Sprachen auf, die im Werk tatsächlich gesprochen werden — nicht nur Deutsch und Englisch.
Zudem ergänzen wir tätigkeitsspezifische Module — Akkord, Schicht, Lärmbereich, Maschinenbedienung — und werten differenziert aus. In AGIONT.wellbeing ist beides Standard: Mehrsprachigkeit mit KI-gestütztem Übersetzungs-Workflow, Fragebogenmodule pro Tätigkeitsbereich zuweisbar.
Banken & Versicherungen
Größenindikator: 800–15.000 Mitarbeitende, regulierte Branche
Banken sind unsere Stammbranche. Über hundert Häuser haben wir begleitet, viele über mehrere Erhebungszyklen hinweg. Daraus haben wir einen Branchenvergleichswert aufgebaut, den wir in jedes Bankenprojekt mitbringen.
Der GBU.Q Fragebogen hat fertige Skalen für bankentypische Tätigkeitsbereiche.
Der AGIONT.wellbeing-Standardvertrag ist DORA-ready und deckt Auftragsverarbeitung, Audit-Rechte, Subdienstleisterkette und Exit-Klauseln so ab, dass die Banken-Compliance kein eigenes Projekt wird.
Öffentlicher Dienst
Größenindikator: 500–4.000 Beschäftigte, Personalrat-Struktur
Wir kennen den öffentlichen Dienst. Über die Jahre haben wir Verwaltungen, Polizei, Feuerwehr, Kindertagesstätten und kommunale Eigenbetriebe begleitet — und für jeden dieser Tätigkeitsbereiche eigene Zusatzfragen entwickelt. Referenzen aus konkreten Projekten teilen wir auf Anfrage.
Datenschutz ist im ÖD strenger als in der Privatwirtschaft. Behördliche Datenschutzbeauftragte schauen früher und genauer hin, der Personalrat formuliert Anforderungen, die über das hinausgehen, was Betriebsräte in vergleichbaren Konstellationen verlangen.
AGIONT.wellbeing ist dafür gebaut: Mindestgruppengrößen sind technisch erzwungen und auch von Admins nicht zu unterlaufen, Pseudonymisierung ist Standard, der achtphasige Programm-Workflow enthält die Personalrats-Beteiligung als eigenen Freigabeschritt.
Und wenn aus der Befragung größere strukturelle Maßnahmen folgen — Personalbemessung, Schichtmodelle, technische Ausstattung —, reicht eine BGM-Beratung allein nicht aus. Wir sprechen auch mit der Politik, wenn größere Maßnahmen notwendig und Budgetfreigaben erforderlich sind.
Sonderfall: Europäische Gefährdungsbeurteilung
Auf EU-Ebene ist die Gefährdungsbeurteilung psychischer Belastungen seit 1989 verbindlich geregelt — durch die Arbeitsschutz-Rahmenrichtlinie 89/391/EWG. Sie verpflichtet alle Mitgliedstaaten, eine Beurteilung psychosozialer Risiken am Arbeitsplatz sicherzustellen. Die nationale Umsetzung unterscheidet sich jedoch erheblich:
- Deutschland — Pflicht aus § 5 Abs. 3 Nr. 6 Arbeitsschutzgesetz (ArbSchG), konkretisiert durch die GDA-Leitlinie Psychische Belastung und den DGUV-Grundsatz 311-003.
- Frankreich — Pflicht aus Art. L4121-1 ff. Code du travail, umgesetzt im DUERP (Document Unique d’Évaluation des Risques Professionnels), methodische Leitlinien des INRS.
- Italien — Art. 28 D.Lgs. 81/2008, Bewertungsmethodik für stress lavoro-correlato durch INAIL.
- Spanien — Ley 31/1995 de Prevención de Riesgos Laborales, Methodik durch das INSST (Notas Técnicas de Prevención).
Die internationale Klammer bildet die ISO 45003:2021 — Leitlinien für das Management psychosozialer Risiken am Arbeitsplatz. Sie ist kein zertifizierbares Managementsystem im engeren Sinne wie ISO 45001, wirkt aber als Referenzdokument, an dem AGIONT.wellbeing sich methodisch orientiert.
Heterogen sind nicht nur die Gesetze, sondern auch die Beteiligungsstrukturen. Deutscher Betriebsrat nach BetrVG, französisches Comité Social et Économique (CSE) nach Code du travail Art. L2311-1 ff., italienische Rappresentanza dei Lavoratori per la Sicurezza (RLS) nach Art. 47 D.Lgs. 81/2008, spanische Delegados de Prevención nach Art. 35 LPRL. Wer länderübergreifend eine GBU Psyche aufsetzt, muss diese Strukturen jeweils sauber in den Prozess einbinden — sonst ist die Befragung rechtlich angreifbar.
Diesen Anwendungsfall bauen wir gerade systematisch aus. AGIONT.wellbeing ist technisch bereits multi-country-fähig (Mehrsprachigkeit ab Werk, getrennte Mandanten pro Land, länderspezifische Mindestgruppengrößen, konsolidierte Auswertung auf Konzernebene). Das methodische Fundament — die fünf Maßnahmentypen, der FiP-Prozess, die strukturelle Überforderungslogik — orientiert sich an psychologisch-arbeitsorganisatorischen Realitäten, die in allen EU-Mitgliedstaaten ähnlich strukturiert sind. Eudemos selbst ist als deutsch-dänisches Beratungshaus mit zwei Rechtsräumen vertraut.
Wir suchen Pilotpartner unter deutschen Konzernen mit EU-Töchtern und europäischen Holdings, die ihre psychischen Belastungsanalysen erstmals länderübergreifend aufsetzen wollen.
AGIONT.wellbeing + Eudemos-Methodik
Software allein löst keine GBU. Sie liefert die Datenbasis, die Workflows, die Audit-Spur. Was zwischen Befunden und wirksamer Maßnahme liegt — Interpretation, Steuerung, Kommunikation —, übernehmen wir.
1. Methodisches Fundament
Die Eudemos-Maßnahmentypen ordnen jede Lösung in eine klare Kategorie ein — von strukturellen Eingriffen bis zur individuellen Kompetenzentwicklung. Statt Ad-hoc-Maßnahmenkatalog erhält der Steuerkreis ein konsistentes Raster, mit dem sich Wirkung, Aufwand und Verantwortlichkeit zuverlässig bewerten lassen.
Hinter den Befunden steckt ein Erklärungsmodell, das wir aus 16 Jahren Beratungspraxis entwickelt haben: die strukturelle Überforderungslogik. Sie zeigt, warum Belastungsmuster entstehen — nicht durch individuelle Schwächen, sondern durch organisatorische und strukturelle Asymmetrien, die in der Befragung sichtbar werden. Wer ohne dieses Modell auswertet, behandelt Symptome.
Der Originaltext zur strukturellen Überforderungslogik — Herleitung aus der Systemtheorie (Luhmann), Anschluss an Karasek und Siegrist, konkrete Konsequenzen für die GBU-Auswertung. Für alle, die Symptome vom Mechanismus trennen wollen.
2. Operative Begleitung
Manche Workshops sind heikel. Wenn ein Team in einer Krise steckt oder ein Konflikt zwischen Bereichen offen liegt, übernehmen wir die Workshop-Moderation schwieriger Teams — mit erfahrener Konfliktmoderation, Konsentmethode und Einwandbehandlung, live protokolliert.
Die Projektsteuerung über alle GBU-Phasen — Befragungsdesign, Auswertung, Maßnahmenphase, Wirksamkeitskontrolle — bündeln wir auf Wunsch zentral. Der interne BGM-Bereich kann sich auf die inhaltliche Arbeit konzentrieren, wir halten den Prozessfluss aufrecht.
Wenn aus den Ergebnissen strukturelle Maßnahmen folgen — Personalbemessung, Schichtmodelle, technische Ausstattung — und politische Freigaben nötig werden, kennen wir die Wege durch Verwaltungen und Gremien. Auf Wunsch unterstützen wir den politischen Kanal.
Was das in der Praxis konkret heißt:
- Bei eskalierten Konflikten: Konsent-Moderation mit Liveprotokollierung durch wirklich erfahrene Berater
- Bei der Projektsteuerung: Wöchentlicher Status-Call mit Steuerkreis und Projektmanagement
- Bei der politischen Begleitung: Vorlagen für Personal-, Haupt- und Sitzungsausschüsse plus Vortragen vor der Politik
- Bei der Mehr-Länder-projekten: Zusammenarbeit mit lokalen Beratungspartnern
3. Plattform-Inhalte
Statt ein leeres System auszuliefern, kommt AGIONT.wellbeing mit kuratierten Inhalten aus 16 Jahren Beratungserfahrung: erprobte Maßnahmenvorlagen, durchdachte Checklisten für Führungskräfte, Erklärvideos zu Methodik und Selbstanwendung. Statt mit der weißen Seite zu starten, übernehmen Projektteams einen sinnvoll bestückten Werkzeugkasten.
4. Kommunikations-Support
Wir liefern auf Wunsch die interne Kommunikation zum Projekt: Ankündigungs-E-Mails, Plakate, FAQs, Intranet-Texte, abgestimmt auf eure Unternehmenskommunikation und in einer Sprache, der die Belegschaft glaubt. So entsteht die kritische Beteiligung, von der die Aussagekraft der Befragung abhängt.
Pakete und Preise
Der Wert der Lizenz liegt in der deutlichen Reduktion der internen Verwaltungsaufwände rund um die GBU Psyche — Datenaufbereitung und Berichtsmodul mit Rechtesystem, Maßnahmenmanagement, Checklisten, Erinnerungssysteme, Maßnahmenverfolgung, Wirksamkeitsprüfung. Die Durchführung der Befragung und die methodische Begleitung kommen aus unserer Beratungspraxis und werden je nach Konstellation als Beratungs- oder Servicepaket separat vereinbart.
KLEIN
Bis 100 Befragungs-teilnehmer
STANDARD
101 – 500 Befragungs-teilnehmer
MITTELSTAND
501 – 1.000 Befragungs-teilnehmer
Wachstum
1.001 – 2.000 Befragungs-teilnehmer
ENTERPRISE
über 2.000 Befragungs-teilnehmer
