Lernwerkstatt für Führungskräfte: Früherkennung von Fehlentwicklungen bei Mitarbeitern und fürsorgliche Erstansprache
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Zusammenfassung
Die Teilnehmer üben eine fürsorgliche Erstansprache bei auffälligen oder krankwerdenden Mitarbeitern. Wichtige Themen sind die rechtlichen und persönlichen Grenzen im Gespräch, die innere Haltung und die Gesprächsstruktur. Führungskräfte reflektieren die persönlichen Widerstände. Gemeinsam wird festgelegt, wann dieses Instrument nicht (mehr) geeignet ist.
Dauer
Dauer: 1 Tag
Hinweis: Zu dieser Lernwerkstatt bieten wir ein E-Learning-Modul zur Vor- und Nachbereitung an.
Inhalt
- Wirkung der Erstansprache
- Auslöser für ein Fürsorgegespräch
- Vorbereitung des Fürsorgesprächs: Was will ich erreichen? Wie stehe ich zum Thema und zum Mitarbeiter? Traue ich mir das Gespräch zu? Kann/muss ich jemanden einbeziehen? Was muss/darf ich ansprechen? Welche Informationen sind für den Mitarbeiter wichtig?
- Reflexion der Haltung und der Rolle im Fürsorgegespräch
- typische Phasen während des Gesprächs
- Gesprächsstruktur & Gesprächsführung
- praktische Übungen
